Klantenservice medewerker

Help klanten écht verder met slimme software

Bij 2Jours maken we calculeren slimmer, met onze eigen software en een team dat altijd meedenkt, verbetert en vooruit kijkt. Op onze klantenservice zoeken we iemand die actief meedenkt met klanten en ze echt vooruit helpt.

Je komt in een hecht team terecht en werkt direct samen met Mirjam en Thijs, twee ervaren collega’s die je begeleiden in zowel de software als het klantcontact, zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt.

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen via telefoon of mail, kijkt soms op afstand mee en zoekt samen naar oplossingen. Veel vragen los je zelf op, soms schakel je een collega in. Je helpt nieuwe klanten op weg met de software, zodat ze snel zelfstandig kunnen werken.

Je hoeft onze software nog niet te kennen, dat leer je hier. Als je op termijn wilt doorgroeien, krijg je daar zeker de ruimte voor.

Wat zoeken we in jou?

Je staat aan het begin van je carrière en wilt graag groeien. Je bent nieuwsgierig, stelt vragen en vindt het leuk om klanten écht te helpen. Verder:

• heb je mbo- of hbo opleiding afgerond
• kun je goed luisteren en helder uitleggen
• neem je initiatief en werk je zelfstandig

WAAROM KIEZEN VOOR 2JOURS?

Bij ons draait het niet alleen om werk, maar ook om werkplezier, ontwikkeling en samen successen vieren. Dit bieden we jou:

• Direct vanaf dag één begeleiding van ervaren collega’s die jou écht verder helpen
• Een afwisselende functie met klantcontact en vrijheid
• Een klein, hecht team waar jouw ideeën gehoord worden en je echt iets kunt bijdragen
• Een pensioenregeling die wij volledig betalen, zodat je later met een gerust hart kunt genieten

KENNISMAKEN?

Benieuwd of dit bij je past? Stuur een kort bericht over wie je bent en wat je zoekt, of kom langs voor een kop koffie. We vertellen je graag meer en kijken samen of dit jouw plek is.

Stuur dan een mail naar etienne@2jours.nl of stuur ons een WhatsAppje op 0570-538135.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!